11月22日,驻马店西站“驿路温馨”服务台收到一件快递,打开一看,是一面锦旗,上面书写着:“情系旅客拾金不昧 安检服务尽显担当”。工作人员看到落款,才想起11月19日发生的事。
当日,旅客李女士乘坐G482次列车前往石家庄,由于时间匆忙,把一个装有7000余元现金和一些个人重要物品的手提包遗落在安检机旁。准备检票进站时,才猛然想起。当时心急如焚,又觉得希望渺茫,正懊悔不已时耳畔想起寻物广播声:“哪位旅客的手提包不慎丢失,请到服务台与工作人员联系。”李女士急忙奔向服务台。考虑到旅客时间紧,客运一班值班员陈宁和服务台工作人员房玉德、屈华、尚双共同仔细清点、核对,确认无误后,把手提包交给了李女士,李女士连连感谢,当得知手提包是安检的工作人员发现并送至服务台寻找失主时,又特意前往安检处鞠躬致谢。
当时,驻马店西站列车集中到达,车多人多,手提包能失而复得,令李女士十分感慨和感动。抵达河北后,第一件事就是制作锦旗,她说,不夸夸驻马店西站的贴心服务和认真负责,她过意不去。(王红军 庞培培)
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